1991年4月に設立され、SOMPOグループ唯一のコンタクトセンター運営会社として事故受付や保険代理店支援を担っている。SOMPOコミュニケーションズ株式会社は、コンタクトセンター事業・教育研修事業・アセスメント事業を中核とし、「事故サポートセンター」「代理店支援デスク」「グループ会社システムヘルプデスク」などのサービスを通じて保険関連業務の運営を支えている。
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