月次KPIの順番でシフトが選べます。どれだけ真面目に働...
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回答日：2026/07/14
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2018年にTeleperformanceグループの日本法人として設立し、2019年から本格稼働しているコールセンター・業務請負企業。企業の顧客対応業務を受託し、完全在宅型コンタクトセンター運営でも品質規格COPC®CXの認証更新を続けている。提供サービスは「在宅型コンタクトセンター」「カスタマーサポート」「テクニカルサポート」「トラブルシューティング窓口」「オンライン研修」となっている。
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「回答者による総合評価」は、このクチコミを投稿した回答者ご本人の回答です。他の投稿との平均ではありません。上部の数値は以下の項目の平均で、回答が無い項目は0として数えます。
各値の元となる質問と回答選択肢は以下の内容です。
評価制度は定量的な指標（対応件数、CSAT）に基づく。...
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事業部の売り上げと個人の成績に応じた評価のハイブリッド...
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個人目標を達成して、真ん中の評価になります。 たとえ...
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評価制度： ①評価軸は、コンピテンシー評価と業績評...
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(大多数の中小企業と同じく)評価者によってバラツキがあ...
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期初に目標達成シートを記入し、年末に評価が行われる。半...
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仕事内容は割と難しく、処理は多種に及んで増える一方にも...
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一般的なMBO制度を導入している 職種的に定量化しづ...
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割と適正に評価されているのではないか。評価は年1回、5...
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制度が変更となったので不明だが、従来の部分でいうと年功...
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