【昇進】
■開発
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■クライアントサクセス
・昇進面接により決まる。過去の評価や成績は考慮されない。
・所属チーム以外のマネージャーと面接するため、普段の仕事ぶりではなく@@@@@@@@が判断材料となる。
・たとえ無責任であっても、@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@方が評価されやすい傾向がある。
【評価】
■開発
・自己評価と@@@@@@@@@@@@@@@@によって半年ごとに評価あり。
・What（達成したこと）とHow（達成方法）によって評価される。グレードごとのWhat、Howの要件は社内ドキュメントで公開されている。
■クライアントサクセス
・四半期ごとに定量定性の両面で1～5の5段階評価。
・定量面は四半期ごとの数値目標の達成度に基づく評価。
クライアントサクセスにおいてはBR（Business Retention、顧客継続率）が設定され、BR@@@@@%程度が目標ライン。
・定性面は自己評価とクライアントおよび自社の営業からのCｰSAT（満足度）に基づく評価。
【クライアントサクセス社員の声】
・マネージャーであっても部下の状況（業務内容、目標等）を把握していない。
・過去入社してマネージャーまで昇進した社員よりも、2021〜2022年に入社した下の職位の社員の方が高パフォーマンスなケースも多い。
背景として、組織として売上を重視するようになった2021年頃からの入社者には豊富な営業経験が求められる一方、過去、クライアントのCｰSAT（満足度）が最重要指標だった頃にマネージャーに昇進した社員は営業力が備わっていないことが挙げられる。
・年1～2回、メンバーからマネージャーに対しての評価が行われるが、記載内容が公開されるため、悪い評価をくだすのは難しい。
・リクルート（日系企業）傘下のため、@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
・一般に、Indeed Japan内では営業の地位が高く、クライアントサクセスは立場が弱い（チームにもよるが）。
