1992年に福武書店（現ベネッセコーポレーション）のインハウスコールセンターから独立し設立、2017年にセコムの100％子会社となっている。コンタクトセンターとバックオフィスBPOの構築・運営を軸に、運用設計や改善PDCAを含む業務請負を展開している。「TMJ Generative Solution」「TMJ Conversation Monitor」「TMJ Cloud PBX（by AVAYA）」「金融ワンストップソリューション」「保険センター立上・運営サポートサービス」提供。
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